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在湖北省宜昌市夷陵區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的檔案庫里,有一本彌足珍貴的登記簿——“我為少數(shù)民族群眾做好事、解難事、辦實事登記簿”(以下簡稱“登記簿”)。
“這個登記簿,印制得好。它像一面鏡子,哪個單位、哪個干部為少數(shù)民族同胞排了多少憂,解了多少難,做了多少事,一目了然?!瘪T家灣社區(qū)少數(shù)民族服務(wù)站原負責(zé)人劉祖華在夷陵區(qū)“我為少數(shù)民族群眾做好事、解難事、辦實事”座談會上說。
“從登記簿里,我們看到的不僅僅是一件件實事、好事,更看到了一顆顆為人民服務(wù)的情懷?!睜I盤社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心黨總支書記高建華說。
2014年3月,由夷陵區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部組織,區(qū)民宗局統(tǒng)一印制的登記簿,被發(fā)至營盤、望江、興安等社區(qū)。登記簿由一張張登記卡組成,登記卡上面清晰地印著“辦理事項”“辦理時間”“辦理人員”“辦理結(jié)果”“群眾滿意程度”等內(nèi)容。登記簿以“每做一件善事,就會播下一顆希望的種子,就會結(jié)出一批甜蜜的果子”為工作理念,旨在讓這個鑄牢中華民族共同體意識的戰(zhàn)略工程在夷陵大地落地生根。
從那時起,彰顯著為民情懷的登記簿就在夷陵區(qū)城市社區(qū)少數(shù)民族服務(wù)站的窗口正式亮相,很多社區(qū)行動起來。短短3個月,登記簿就記滿了156件涉及就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、社保、租房、困難就助、子女入學(xué)等群眾關(guān)心關(guān)注的難題及解決辦法。
馮家灣社區(qū)早在8年前,就建立了“結(jié)對幫扶”制度,20名黨員干部、中心戶代表和致富帶頭人,為困難群眾真心解難題。營盤社區(qū)按照“延伸服務(wù)鏈條,盡量方便群眾”的原則,分別在金鳳朝陽小區(qū)、小溪塔三中和東湖高中建立服務(wù)點,打造更高效、更快捷的服務(wù)窗口。興安社區(qū)將“我為群眾做好事、解難事、辦實事”作為打造“興安365”服務(wù)品牌的重要內(nèi)容,真心為各族群眾服務(wù)。
望江社區(qū)以“民族政策宣傳到位、弱勢群體幫扶到位、困難學(xué)生助學(xué)到位、下崗就業(yè)培訓(xùn)到位、矛盾糾紛調(diào)解到位、文化活動參與到位、來信來訪解決到位”為抓手,為困難群眾開辟了一個個“綠色通道”。了解到新搬遷到社區(qū)的土家族青年覃妮婭不清楚政策、找工作困難,社區(qū)少數(shù)民族服務(wù)站副站長陳燕秋速即同勞動保障員一道,幫其實現(xiàn)了“在家門口就業(yè)”的愿望。
平湖社區(qū)土家族居民王桂英因高度近視不能工作,其丈夫因殘喪失勞動能力,一家3口人沒有住房和穩(wěn)定的生活來源,一直靠租房和低保維持生計。平湖社區(qū)少數(shù)民族服務(wù)站原副站長馬學(xué)柱積極向有關(guān)部門反映,幫助王家爭取到一套廉租房,并介紹王桂英去學(xué)習(xí)按摩技術(shù)。王桂英帶著視力不佳的女兒共同學(xué)習(xí)好按摩技術(shù)后,社區(qū)和有關(guān)部門幫母女倆開了一家按摩店,幫助她家走出困境。
成立于2016年的潤城社區(qū),是一個人口密集的新社區(qū),也是夷陵區(qū)少數(shù)民族同胞最多的“新家園”,共有少數(shù)民族居民1000多人。社區(qū)按照“新港灣、新氣象、新標桿”的要求,在真心關(guān)愛上用功,為各族同胞排憂解難;在融情聚力上用心,帶領(lǐng)群眾唱響“我愛紅石榴,一心跟黨走”贊歌。為更好地促進各民族交往交流交融,社區(qū)在全區(qū)率先建立了國家通用語言文字培訓(xùn)室,聘請三峽大學(xué)專職教師開展線上線下培訓(xùn);組織成立了“星火燎原服務(wù)隊”,560名各族隊員共同為社區(qū)治理、家園建設(shè)、聯(lián)防聯(lián)治、文明創(chuàng)建等貢獻力量。
這本特殊的登記簿,既“登”出了“由我來辦,馬上來辦,辦就辦好”的服務(wù)品牌,又“登”出了潤城、營盤、平湖、馮家灣等多個全省民族團結(jié)進步創(chuàng)建示范單位。
不僅在各社區(qū)是這樣,區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)民宗局也行動起來——
為支持蒙古族創(chuàng)業(yè)能手王華軍創(chuàng)辦南瓜部落自然教育農(nóng)場,區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部在做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)、周邊關(guān)系協(xié)調(diào)、項目資金爭取外,還將農(nóng)場作為民族團結(jié)進步教育示范基地來打造。后來,王華軍不僅成為少數(shù)民族同胞投資夷陵、興辦觀光農(nóng)業(yè)的杰出代表,還被評為全省民族團結(jié)進步模范個人。
維吾爾族居民阿卜杜麥麥提·米吉提夫婦從潛江來到夷陵區(qū)找到理想的工作,但因女兒轉(zhuǎn)學(xué)問題一籌莫展。區(qū)民宗局積極協(xié)調(diào)教育部門,很快就同東城小學(xué)一道,解決了孩子的上學(xué)難題。
這本特殊的登記簿,既“登”出了基層干部的為民情懷,又“登”出各族群眾的感恩之情。來自新疆的羊雜店老板阿布杜致富不忘回饋社會,為困難群眾送去大米、食用油,為社區(qū)干部、環(huán)衛(wèi)工人送去馕餅、西瓜、礦泉水,為抗疫一線工作人員送去防疫物資……
這本特殊的登記簿,不僅架起黨群干群之間的“連心橋”,而且促進各民族同胞像石榴籽一樣越抱越緊。
作者:周功緒
資料來源:中國民族報